{"id":20607,"date":"2023-01-19T11:02:07","date_gmt":"2023-01-19T10:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mbi-geodata.com\/de\/?p=20607"},"modified":"2023-08-30T11:29:10","modified_gmt":"2023-08-30T09:29:10","slug":"trendthema-2023-omnichannel-strategie-und-wie-die-richtigen-daten-sie-dabei-unterstuetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mbi-geodata.com\/de\/2023\/01\/19\/trendthema-2023-omnichannel-strategie-und-wie-die-richtigen-daten-sie-dabei-unterstuetzen\/","title":{"rendered":"Trendthema 2023: Omnichannel-Strategie \u2013 und wie die richtigen Daten Sie dabei unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"\n

Karlsruhe, 19. Januar 2023:<\/strong> Dass der Onlinehandel durch die Covid-19-Pandemie einen Boost erlebt hat, ist mittlerweile in der Marketing- und Vertriebswelt gut bekannt. Im Jahr 2023 gilt es nun, die oft rasch entwickelten neuen L\u00f6sungen und Kan\u00e4le strategisch sinnvoll in ein Gesamtkonzept einzubinden und bestm\u00f6glich miteinander zu verkn\u00fcpfen. Das Ziel ist, ein optimales Kauferlebnis f\u00fcr Kund:innen zu schaffen, die 2023 wie nie zuvor den Anspruch haben, selbst zu entscheiden, wo, wann und wie sie einkaufen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Der Schl\u00fcssel dazu ist eine gut durchdachte Omnichannel-Strategie. Dabei werden verschiedene Online- und Offline-Kan\u00e4le vollst\u00e4ndig miteinander verkn\u00fcpft, z. B. Onlineshop, Marketplace, App und station\u00e4res Gesch\u00e4ft. Als Resultat kann der\/die Kund:in w\u00e4hrend des Informations- und Kaufprozesses bequem und nahtlos zwischen den Kan\u00e4len wechseln. Wie kann man sich einen solchen Omnichannel Kaufprozess konkret vorstellen?<\/p>\n\n\n\n

Beispielsweise informiert sich ein\/e Interessent:in auf Ihrer Website \u00fcber Ihr Angebot und kann von dort aus direkt einen Pop-up-Store in der N\u00e4he finden und das Produkt ausprobieren. Durch einen QR-Code kann er\/sie den Artikel noch im Ladengesch\u00e4ft ganz schnell und einfach \u00fcber sein Handy zu sich nach Hause bestellen.<\/p>\n\n\n\n

Ein anderer Fall: Ein\/e Kund:in wird durch Ihr Plakat auf ein Produkt aufmerksam und scannt den abgedruckten QR-Code, wor\u00fcber man auf die Produktseite gelangt. Er\/Sie m\u00f6chte das Produkt jedoch lieber \u00fcber Ihre App kaufen, zu der man durch einen einzigen Klick gelangt. Dort w\u00e4hlt er\/sie die Option Click & Collect und holt die neuste Errungenschaft im Ladengesch\u00e4ft ab.<\/p>\n\n\n\n

Wollen auch Sie Ihre Omnichannel-Strategie f\u00fcr 2023 ausbauen? Dann stellen Sie sich vielleicht Fragen wie:<\/p>\n\n\n\n